الشروط والأحكام على المنصة
تتميز المنصة بموثوقيتها وسهولة استخدامها، مما يجذب عشاق المراهنات الرياضية والكازينو في المغرب وجميع أنحاء العالم. لكي تكون تجربتك على المنصة واضحة وآمنة وممتعة، يجب الالتزام بمجموعة من الشروط والأحكام. تجد في هذه الصفحة الشروط والأحكام الأساسية بشكل مبسط. تابع القراءة لمعرفة المزيد!
من يمكنه استخدام المنصة؟
يُشترط لاستخدام المنصة أن تستوفي الشروط الأساسية التالية جميعها:
- السن القانونية: يجب ألا يقل عمر المستخدم عن 18 عامًا.
- حساب واحد: يُسمح بحساب شخصي واحد لكل مستخدم، ويُمنع تعدّد الحسابات للشخص ذاته.
إنشاء الحساب
عملية التسجيل في المنصة سهلة وسريعة. لإنشاء حساب جديد، اتبع الخطوات التالية الأساسية التالية:
- زيارة الموقع: انتقل إلى الموقع الرسمي أو افتح تطبيقه وانتقل إلى قسم ”التسجيل“.
- تعبئة البيانات: أدخل معلوماتك الشخصية المطلوبة بدقة (الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف) وتأكد من صحّتها.
- إكمال التسجيل: وافق على الشروط والأحكام وأكّد طلب إنشاء الحساب.
الرهانات
توفر المنصة مجموعة واسعة من خيارات الرهان لتلبية تطلعات محبي المراهنات الرياضية:
- تنوع الأحداث ووضوح الاحتمالات: يمكنك المراهنة على مختلف الأحداث الرياضية (المحلّية والدولية) والرياضات الإلكترونية وألعاب الكازينو المباشرة. يتم عرض احتمالات الربح لكل رهان بوضوح قبل تأكيده.
- تأكيد الرهان: بعد اختيار الحدث وتحديد مبلغ الرهان وتأكيده، يصبح الرهان ساريًا ولا يمكن إلغاؤه أو تعديله. لذا راجع تفاصيل رهانك جيدًا قبل التأكيد.
- تسوية الأرباح: تُسوّى الرهانات وفق النتائج الرسمية. إذا فاز رهانُك، تُضاف الأرباح إلى رصيد حسابك تلقائيًا.
- إلغاء خاص للرهان: تحتفظ الشركة بالحق في إلغاء أي رهان في حالات استثنائية (مثل إلغاء المباراة أو وجود تلاعُب) لضمان النزاهة.
التحويلات المالية
تتوافر طرق دفع متعددة لشحن حسابك في المنصة وسحب أرباحك. سوف تظهر وسائل الدفع المتاحة عندما تفتح صفحة الإيداع أو السحب، بحسب البلد الذي تتواجد فيه.
الإيداع
يمكن للمستخدمين إيداع الأموال في حساباتهم بسهولة عبر وسائل متنوعة تشمل البطاقات المصرفية، المحافظ الإلكترونية، التحويل المصرفي، أو العملات المشفرة. تُضاف الإيداعات فورًا إلى رصيد الحساب دون رسوم مفروضة من منصة Mostbet. وقد تطلب الشركة توثيقًا إضافيًا لهويتك لضمان أمان المعاملات.
السحب
عملية سحب الأرباح مرنة وآمنة، وتُنجز خلال بضعة أيام عمل. إليك أبرز شروط السحب:
- طرق السحب: يفضّل استخدام طريقة الإيداع ذاتها في السحب، إلا إذا كانت غير متاحة، مثل البطاقات المصرفية للمستخدمين من المغرب. عندها ينبغي التواصل مع دعم العملاء، واختيار السحب عبر التحويل المصرفي.
- التحقق والأمان: سوف يُطلب منك تقديم وثائق إضافية (مثل إثبات الهوية أو البطاقة المصرفية) خاصةً عند سحب مبالغ كبيرة. كما قد تُفرض حدود قصوى للسحب ضمن سياسة الأمان ومكافحة الاحتيال.
- الرسوم: لا تتقاضى المنصة رسومًا على السحب، لكن قد يفرض مزود الدفع الخاص بك رسوم تحويل تتحملها أنت.
المكافآت والعروض الترويجية
تقدم المنصة باقة من المكافآت الجذابة والعروض الترويجية لتعزيز تجربة اللعب. خلال الاستفادة من هذه المكافآت والعروض، يجب مراعاة ما يلي:
- الشروط الخاصة بكل عرض: لكل مكافأة أو عرض ترويجي شروطه الخاصة مثل مدة العرض، قيمة المكافأة، ومتطلبات الرهان اللازمة. ينبغي قراءة هذه الشروط وفهمها جيدًا قبل طلب العرض.
- رصيد المكافآت: تُضاف قيمة المكافأة إلى رصيد المكافآت المنفصل عن رصيدك النقدي. لا يمكن سحب مبلغ المكافأة إلا بعد استيفاء متطلبات الرهان الخاصة بها.
- سوء الاستخدام: أي محاولة لاستغلال المكافآت بطرق غير شرعية، مثل إنشاء حسابات متعدّدة للاستفادة من العرض ذاته، تؤدي إلى إلغاء المكافأة وقد ينتج عنها إغلاق الحساب.
- تعديل العروض: تحتفظ الشركة بحق تعديل أو إنهاء أي عرض ترويجي في أي وقت (مع إشعار المستخدمين عند حدوث تغييرات جوهرية). لن يتم إلغاء مكافأة قائمة إلا في حالات قصوى تتعلّق بمخالفة الشروط.
المسؤولية والالتزام
يتوجب على كل من المستخدم والمنصة مسؤوليات لا بد من الالتزام بها. وتفاصيلها على الشكل التالي:
مسؤولية المستخدم
- الالتزام بالشروط والقوانين: يلتزم المستخدم بجميع بنود الشروط وأي قوانين محلية في البلد الذي يقيم فيه. فأي مخالفة قد تؤدي إلى تعليق الحساب أو إنهائه.
- المراهنة المسؤولة: على المستخدم وضع حدود للعب والالتزام بها وعدم المراهنة بأموال لا يمكنه أن يتحمّل خسارتها. توفر المنصة أدوات مساعدة مثل التجميد الذاتي للحساب أو وضع حدود للإيداع.
- أمان الحساب: يتحمّل المستخدم مسؤولية حماية معلومات حسابه (اسم المستخدم وكلمة المرور)، وعليه عدم مشاركة بيانات الدخول مع أحد. عند الاشتباه بأي نشاط غير معتاد في الحساب، يجب إبلاغ خدمة الدعم فورًا.
مسؤولية المنصة
- النزاهة والشفافية: يلتزم الموقع بأعلى معايير النزاهة والشفافية. ولهذا الغرض، يستخدم الموقع النتائج الرسمية للمسابقات الرياضية وتقنيات عادلة (مثل مولد الأرقام العشوائية) في ألعاب الكازينو.
- حماية البيانات: تقوم الشركة بحماية بيانات المستخدمين الشخصية والمالية وفقًا لسياسة الخصوصية المُعلنة، ولن تشاركها مع أي طرف ثالث إلا بموجب القانون، وفي حالات وظروف واضحة.
- الأعطال التقنية: تبذل المنصة جهدها لضمان استمرارية الخدمة، لكنها غير مسؤولة عن أي انقطاع أو خلل تقني خارج عن إرادتها.
- حدود المسؤولية: لا تتحمل المنصة مسؤولية أي خسائر مالية يتكبدها المستخدم جراء قراراته في المراهنة. فالمستخدم يقر بأنه يراهن على مسؤوليته الخاصة.
التغيير في الشروط والأحكام
تحتفظ الشركة بالحق في تغيير أو تحديث هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني المسجل أو من خلال إشعار على الموقع الإلكتروني، وستدخل أي تغييرات حيز التنفيذ بعد نشرها خلال المدة التي تحددها الشركة.
ننصح بمراجعة هذه صفحة الشروط والأحكام بشكل منتظم. إذ إن استمرارك في استخدام المنصة بعد تحديث الشروط يعني قبولك بها. وفي حال لم توافق على التعديلات ينبغي عليك التوقف عن استخدام الخدمة.